接连地服务
邻你故事            来源:李发坤(蔬菜小店)

供稿时间:2022年5月19日
主人公:李发坤


   11:00斜坡处,一个六十岁左右的叔叔朝我走来,对我说要买老年人的奶粉,我马上把他带到13小店奶粉处,给他介绍一款中老年奶粉。
    叔叔说给他拿两罐,然后又说还要两袋儿黑芝麻糊,适合老年人吃的,我给他介绍一款无糖的黑芝麻糊,老年人嘛,吃不含糖为好,叔叔毫不含糊的叫我给他拿两袋, 我问叔叔还有什么需要的吗?叔叔摆摆手说没了,于是我把他带到收银台买单。
   等我把签好字的单子交了,刚走到蔬菜司称台的时候,一位大姐问我午餐肉罐头在哪儿?
   我在13小店唐芳的指引下把它带到罐头处,顾客纠结买哪一种,还指着其中的一种问我这个价钱是怎么卖的?
   我指着商品的条码与价签的条码,教会她怎么看价格,她开心极了,说终于知道以后买东西怎么看价了。
   顾客连声道谢,我笑笑说这是应该的。
   就在这几分钟以内,我作为蔬菜店的员工为两位顾客指引其他小店的商品,我感觉到很开心, 觉得我做的也有价值。以后我会继续努力,以首接负责制为导向,为顾客创造更多的方便。





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