时间:2022年5月7日
主人公:刘燕燕 5月6日上午十一多的时候,我在自助收银台看自助,走来一家人,走到收银台买单。 奶奶,妈妈带着两个宝宝,大宝差不多两岁,小宝贝好像才两三个月,奶奶就把东西拿出来付款,妈妈怀抱里的小宝好像饿了,有点哭闹。 妈妈的年龄不大,对什么事都有点不好意思,但小宝一直哭闹,饿了需要吃奶粉,妈妈好像没带开水,没办法兑奶粉。 我发现了宝贝哭,就问宝妈,宝贝是不是饿了。一直哭,年轻妈妈好像不好意思,点了一下头。 我说我们旁边有凳子可以坐在那里给宝宝喂,但宝妈还是站在那里没有去。 她走到储存柜那里拿出她自己的东西,问小清姐有开水吗。 小清姐说员工通道有,我急忙上前问到,妹妹你是要给宝宝兑奶粉吗? 妹妹说嗯,我说你把瓶子给我,我去服务台帮你倒开水。 妹妹很惊奇的看着我,说好。她拿出来奶瓶递给我,我看里面还有剩余的奶,就问妹妹我拿去给你洗了重新倒水吗? 宝宝哭得很厉害了,我叫宝妈去坐在那里等一会,我急忙的跑去洗奶瓶,倒水,把水温试好。 一顿操作,很快把东西递给了宝妈,宝宝吃到了奶粉立马停止了哭闹。 宝妈,奶奶一直不停的说谢谢,我说不用谢。 带过宝宝的人都能体会妈妈的不容易,妈妈的着急。 走的时候还一直说,谢谢你,旁边的大姐看见我们也说,她们的服务就是好,人也好,就喜欢在我们超市买东西,听着大姐的话心里可高兴了。 |