供稿时间:2022年6月4日
主人公:杨伟霞 昨天一位中年顾客来到我们男孩玩具区很想选一款高清摄像无人机,徘徊和纠结了一会。 见状我走了过来,他说这款无人机可以试一下吗?我告诉他,因为这款无人机在前几天我拆开包装演示过必须下载APP连接手机才可以执行, 所以我告诉顾客这个必须要下载手机上下载APP,连起才可以使用。 看到他的纠结,我晓得了,就斩钉截铁地告诉他,如果你拿回去之后下载了APP飞行不好,或者有其他问题,随时可以退换。 好像他还是有点疑惑,我说你可以留我电话号码或加我微信,有问题,随时可以给我反馈哈,他看了看我,笑一下毫不犹豫地拿起无人 机放在了购物车里,他说他还要给女孩买一个芭比娃娃,我就帮他一起挑选了一款很受女孩子欢迎的芭比娃娃。 他并没有留我电话,但他临走的时候微笑地告诉我,你坚定的眼神,让我很信任。 听了这句话,我也非常感动,真诚换真心,就是爱。 |