供稿时间:2022年6月21日
主人公:李世蓉、陈玲玲 6.19下午我正在41小店挂包,和陈玲玲同学沟通事情,突然听见“咚”的一声,抬头一看,一位美女从客服台朝我们走来,手里的面粉太重拿不动, 手一滑,整袋称好了的散装面粉掉落在地,连卷袋只有一层,被狠狠砸裂开了,雪白的面粉迅速漏到了地板上。 此时,40小店李世容姐姐也正朝这边走过来,估计是去上厕所,刚好碰到这件事,她迅速撤了一个连卷袋过来快速将还没有漏出去的面粉装袋, 玲玲也赶紧拿来扫把将地上的面粉打扫干净,两人非常有默契地处理着这个突发事件。 美女是懵的,有些手足无措,我们告诉她不用紧张,可能要辛苦再去选一袋,这边不用担心,我们会处理好。 与此同时,我也赶紧去拿了一个购物篮给顾客,避免再次手滑。顾客非常感谢。 我也为这次两位同事如此快速的反应及三分钟不到的处理速度感叹,真的是太优秀了,为你们点赞! |