五星评估表(水产)
1 日清商品丰满至下午17:00,冻货\冰鲜商品全天丰满,鱼缸、贝池缸不空缸。
2 有鳞鱼类和无鳞鱼类分开不能混养,上小下大;AHT柜商品陈列在同一水平面且不超过警示线。
3 品项数齐全、品类陈列顺序正确。
4 司称\结算处顾客排队不超过5人(设备全开除外),司称人员有问候语。
5 面带微笑,使用礼貌用语,举止文明,肢体动作规范;主动为顾客打捞挑选商品。
6 后场及后仓没有购物车及购物篮;不得放置杂物(三级情报专区存放);后仓商品无开口箱、倒置现象、商品不裸露。
7 后仓(操作间、农残检测室内、低温库、常温库)通道地面干净(低温库无水渍\积冰),墙面、柱面无蜘蛛网;货架干净,无灰尘;区域内无苍蝇、飞虫,无异味。
8 后仓(含低温库房、后场)商品按照分区、分类堆码存放,上轻下重,隔墙离地;风扇附近的商品堆放,距离风扇30公分。
9 商品一物一签、标价正确、与实物一一对应;价签干净(无水渍\盐渍),无破损及价签污染标识模糊不清,价签高度一致,电子价签无东倒西歪。
10 无重叠价签及手写价签,POP使用模板准确(与当季主题保持一致、格式正确),A4POP右下角粘贴价签。
11 所有陈列道具:货架(含底层)、冷链设备(如:冷柜、水饮柜、立封柜、卧柜、AHT柜...)、辅助陈列道具(防滑垫、假底、托盘等)干净,无灰尘、无胶带印;操作台、打包台、加工器具(肉馅机、绞肉机、锯骨机、刀具、砧板等)干净。
12 地沟\地沟盖\过滤网每日清洗消毒,地沟过滤网无堵塞现象;垃圾桶加盖,垃圾桶内垃圾不得超过2/3。
13 通道地面干净;墙面、柱面卫生干净,无蜘蛛网;空中无杂物;卖场无苍蝇、飞虫。
14 商品(包装商品)卫生干净。
15 鱼缸、虾贝池、海鲜池:玻璃干净,水质清澈不浑浊(无青苔、水垢、排泄物、鱼鳞)、无盐渍(含柜内设备)。
16 称台/电子秤干净、无灰尘;司称台内物品摆放有序。
17 连卷袋充足且有2种规格,方便顾客拿取;售卖工具准备到位(每组货架(柜)至少配备一个)且完好;电子秤须保证设备正常、通讯正常,电子秤除皮。
18 营业期间,各通道无障碍、保持畅通(商品无落地)。
19 货架无杂物,卖场区域内严禁放置私人物品。
20 动物/鲜活产品检疫票公示:有效鲜活水产/冻货检测报告公示,检疫/检测票存档(鲜品保留期半年以上,冻品保留期两年以上)。
21 公示规范:公示标签/合格证与实物相对应;食品标签内容要素齐全,符合规定。
22 正常货架上无次品,次品区无不能销售的商品。
23 《交接班记录》填写规范。
2 有鳞鱼类和无鳞鱼类分开不能混养,上小下大;AHT柜商品陈列在同一水平面且不超过警示线。
3 品项数齐全、品类陈列顺序正确。
4 司称\结算处顾客排队不超过5人(设备全开除外),司称人员有问候语。
5 面带微笑,使用礼貌用语,举止文明,肢体动作规范;主动为顾客打捞挑选商品。
6 后场及后仓没有购物车及购物篮;不得放置杂物(三级情报专区存放);后仓商品无开口箱、倒置现象、商品不裸露。
7 后仓(操作间、农残检测室内、低温库、常温库)通道地面干净(低温库无水渍\积冰),墙面、柱面无蜘蛛网;货架干净,无灰尘;区域内无苍蝇、飞虫,无异味。
8 后仓(含低温库房、后场)商品按照分区、分类堆码存放,上轻下重,隔墙离地;风扇附近的商品堆放,距离风扇30公分。
9 商品一物一签、标价正确、与实物一一对应;价签干净(无水渍\盐渍),无破损及价签污染标识模糊不清,价签高度一致,电子价签无东倒西歪。
10 无重叠价签及手写价签,POP使用模板准确(与当季主题保持一致、格式正确),A4POP右下角粘贴价签。
11 所有陈列道具:货架(含底层)、冷链设备(如:冷柜、水饮柜、立封柜、卧柜、AHT柜...)、辅助陈列道具(防滑垫、假底、托盘等)干净,无灰尘、无胶带印;操作台、打包台、加工器具(肉馅机、绞肉机、锯骨机、刀具、砧板等)干净。
12 地沟\地沟盖\过滤网每日清洗消毒,地沟过滤网无堵塞现象;垃圾桶加盖,垃圾桶内垃圾不得超过2/3。
13 通道地面干净;墙面、柱面卫生干净,无蜘蛛网;空中无杂物;卖场无苍蝇、飞虫。
14 商品(包装商品)卫生干净。
15 鱼缸、虾贝池、海鲜池:玻璃干净,水质清澈不浑浊(无青苔、水垢、排泄物、鱼鳞)、无盐渍(含柜内设备)。
16 称台/电子秤干净、无灰尘;司称台内物品摆放有序。
17 连卷袋充足且有2种规格,方便顾客拿取;售卖工具准备到位(每组货架(柜)至少配备一个)且完好;电子秤须保证设备正常、通讯正常,电子秤除皮。
18 营业期间,各通道无障碍、保持畅通(商品无落地)。
19 货架无杂物,卖场区域内严禁放置私人物品。
20 动物/鲜活产品检疫票公示:有效鲜活水产/冻货检测报告公示,检疫/检测票存档(鲜品保留期半年以上,冻品保留期两年以上)。
21 公示规范:公示标签/合格证与实物相对应;食品标签内容要素齐全,符合规定。
22 正常货架上无次品,次品区无不能销售的商品。
23 《交接班记录》填写规范。