加拿大Costco执行官本周一(4月17日)到国会山庄作证,称他们与Loblaws等超市巨头不同,在疫情期间不追逐高利润,保持低价,让加拿大消费者有不同的选择。
由于超市食品价格在过去几年疯狂飙升,联邦政府农业和农产品委员会近日传召各大超市巨头进行质询,包括Loblaws、Metro、Sobeys和Walmart四大巨头上月已经接受盘问。 2023 年 4 月 17 日晚上,Costco Wholesale International 执行副总裁兼首席运营官皮埃尔·瑞尔(Pierre Riel )出现在加拿大国会山庄,讲述了另外一番与四大超市巨头不同的说话。 瑞尔表示,在加拿大食品价格快速上涨的情况下,Costco 并未寻求追逐增加利润。 瑞尔说:“我们的会员客户为食品支付的最终价格取决于供应链每个阶段的许多因素”,这些因素包括农民、加工商、分销商、全球商品市场和世界事件。
在会上,瑞尔首先讲述 Costco 的员工福利和薪酬,以及该零售商独特的经验模式,即客户支付会员费才能进入Costco仓库式商店。 瑞尔表示,Costco独特的商业模式使其能够通过低价向会员“提供直接利益”。 然后,这些低成本也为所有加拿大消费者带来好处,因为它们的价格具有竞争力,他继续说道。 “在 Costco,我们专注于销售并努力保持低成本,”他说。 “保持低价是我们的职责,这是我们的成员对我们的期望,”瑞尔说。 “让我明确一点,鉴于当前的挑战,Costco 并未寻求增加利润,”他继续说道。 “我们的存在为加拿大消费者提供了不同的选择,”瑞尔说,并补充说他相信为了对超市杂货价格产生有意义的影响,供应链中的每个参与者都可以发挥作用。 “我们每天都与供应商合作以降低成本,”他说。 加拿大央行在过去一年里以极快的速度提高利率以抑制通胀,但食品通胀一直持续。 食品杂货通货膨胀率一直超过整体通货膨胀率,与去年同期相比,2 月份价格上涨了近 11%,三月份也接近10%。 瑞尔透露,如果不计算会员年费收入,Costco过去三年的税前利润率为 1.43%。 据称,Costco每年收取的会员费占其税前利润近 60% 。 “在过去两年中,商品成本大幅增加,但我们可以为我们的会员发挥作用,”这位高管说。 “在 Costco,我们与其他超市不同。我们有 3,500 种商品,而其他超市有数万种。你在 Costco 买得越多,你就能省得越多,”瑞尔继续说道。 保守党国会议员 Lianne Rood 质询时问道,Costco 是否对其供应商征收费用、罚款或退款。 瑞尔回答说,Costco 不收取供货商上架费、卸货费和其他罚款,并补充说Costco不单方面决定,而是与供应商协商。 “我们想做正确的事,”他说。 瑞尔补充说:“我们很强硬,但我们很公平。” 这些费用是制定食品杂货行为准则时面临的问题之一。 瑞尔表示,Costco 已经收到联邦政府的一份行为准则草案,如果该准则的目标是降低消费者的成本,他们将会参与。 听完这番回答后,Rood议员感叹道,Costco关于费用和罚款的回答与其他超市杂货商的回答“形成鲜明对比”。 此外,魁人政团国会议员佩伦( Yves Perron)同样表示,这家批发零售商不同于受到质询的其他杂货店。 “你们的一些反应令人惊讶,因为它们与我们迄今为止听到的非常不同,”佩伦说。
瑞尔是第五位出现在国会面前的大型超市高管,此前联邦政界人士呼吁超市杂货商在价格和利润上涨方面更加透明。 3 月初,加拿大三大超市巨头 Loblaw、Metro 和 Empire 的负责人告诉国会议员,食品价格上涨并非由牟利造成。 当时,新民主党领袖贾格米特·辛格 (Jagmeet Singh) 反复询问 Loblaw 董事长兼总裁盖伦·韦斯顿 (Galen Weston):“多少利润才是太多利润?” 韦斯顿回应称,合理的盈利能力是成功企业的重要组成部分,而Sobeys总公司 Empire 总裁 Michael Medline 对此表示赞同。 3月底,沃尔玛加拿大首席执行官附和三巨头的说法,称这家美国巨头也没有试图从食品价格上涨中获利。 Canadian Grocer 2022 报告发现,Loblaw、Sobeys 和 Metro 合计占加拿大所有食品零售额的一半以上。如果加上沃尔玛和Costco,这五家超市将占全加拿大食品杂货销售额的四分之三。
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