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东来分享节选:胖东来是一所学校,而非一个企业

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查看1383 | 回复3 | 2021-12-26 18:02:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
胖东来一直以来无论做什么,更多的还是发自内心的希望能让这个社会更美好。
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胖东来一直以来无论做什么,更多的还是发自内心的希望能让这个社会更美好。
因为我是一个非常追求自由的人,但是也知道胖东来这个企业真的像一个宝藏一样,非常非常的珍贵,因为它不是在做企业,而是在传道,追寻一种道,怎样能让人活得像人,怎样让人活得更真实、更轻松、更阳光、更勇敢、更自由、更美丽......      
 社会上的现状突出的是我们需要追求成功,追求创造价值,追求荣耀,追求责任......跟这个企业所追求的内容完全不在一个平行线。胖东来的追求本身就是希望去造福更多的人,把企业做成一个样板,让大家看到怎么做企业、怎么做人、怎么生活、怎么做事,怎样对待自己的生命,怎样能让自己活得更加的自由、更加的热情,怎样能对得起自己的生命,不辜负自己的生命......是往这条路上发展的。
很多东西需要慢慢去感悟,慢慢去理解。
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🌻胖东来能走到今天靠的是什么?
🌻靠的就是坚定的信念。
🌻我们这个企业最大的价值是什么?
🌻就是用理性的方法改变奴性。
不希望只是像鲁迅一样,像柏杨一样只是在呐喊,而是希望用一种理性的方法,让更多人能得到尊重,能得到激励,然后产生信任,再给他灌输好的理念,让他往好的理念方向去发展,所以说这个企业它最大的价值,追求的目标就是用理性的方法改变奴性。
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🌻胖东来是一个平台,这个平台就是在体现着在追求科学的道,这种道是什么呢?
🌻就是现在世界上那些相对发达的、相对先进的、相对文明的这些国家是怎么做的,我们就去学习。
大家不要急,我希望大家对未来是一种美好的感受,充满着热情,更懂得开始去思考到底“我应该怎么做”“我的现状是什么样”“我应该往哪个方向去发展”。
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1999年以前的胖东来和大家一样只是为了生存,从1999年开始,我说“我要做一个伟大的人”,当时很多人就觉得“你是个傻子,不正常吧”。但是我心里面知道,因为我走了太多的弯路,经历了太多,我觉得这种觉醒不只是属于自己,还属于这个社会。
就像我们是爸爸妈妈的孩子一样,有好几个兄弟姐妹,能力强的就多承担一点;就像我们做企业的,能力强的就多为我们的国家去承担、去分忧解虑,去让我们的国家往更加美好的方向去发展。但是方法上可能走了太多的弯路,甚至不但没有为这个国家带来美好,在很多方面还为国家带来了负担,从1999年一步一步的走来到现在已经23年了。
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🌻大家在网站等有些渠道可能多少了解一些胖东来的历史,今天现在就站在胖东来目前的状态来看,包括未来5年的,根据我们的现状去理解的时候会更清晰一点。
🌻从三个方面了解:胖东来各门店的概况,企业的经营理念,企业整个的运营状态。
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目前门店概况,2021年许昌现在有11,600人,员工有6000多名,原来我们最高的时候人是有13,000人,门店有12家,大小不一。
2022年有一个店已经在施工了,明年有两个店,一个是金汇店,面积有大概有1万平方,超市大概就是2千多平方,大部分都是仓库。还有一个项目是天使城大概有8万平方左右,营业面积有5万多平方。
到2024年可能会有一家到两家的门店,现在我们已经签了大致的意向但还没有定下来,要按道理说,这个门店我们是不会发展的,我们就是在做文化,在做理念,让更多的人觉醒,但是为什么要做这样的规划呢?
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是因为等到2025年的时候,现有几个店是要关掉,像现在的生活广场,这个店是01年开的,服饰大楼是关闭或者调整,劳动店关闭或者调整,生活广场和电器城是必须关闭的,到期就给什么条件也不做,因为它整个的建筑、环境各个方面达不到胖东来的标准。
胖东来整个今年销售可能一年有70个亿左右,将来的发展更多的是稳定其他的分类,像百货、电器、医药不再扩展,完成其余胖东来超市的门店的规划。
目前胖东来超市的营运质量还是在健康的范围之内,许昌今年的销售就是21个亿,整个的毛利率是在22个点左右,前台后台加一起,员工收入不含社保,不含利润分配员工平均是5500元,今年超市盈利大概会有9000万。未来到2026年,我们计划完成25个亿,就比现在多4个亿到9个亿的销售目标,要完成这9个亿就很轻松了,再开两、三个门店就行了。
我们的目的不是想让企业做多大,目的是希望我们更多的员工懂得好的理念,有健全的人格,懂得让自己的生命过得更加的健康,更加的轻松,更加的美好是这个方向,我们就非常轻松。
下面就是胖东来超市目前实际的经营情况,超市目前就是31个亿吧,许昌21个亿,新乡10个亿,大胖5个亿,小胖5个亿,时代广场是将近5个亿,生活广场是4个亿左右,人民店有1000多平方,劳动店有 1000平方,金三角店有超市有5000多平方米的,整体下来有9000多平方,北海店有12,000平方,云鼎有将近2000平方,超市有1000多平方,禹州店有1万多平方,超市有6000平方,目前超市的员工人数是2400人,整体的净利率是3.5%。
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🌻以前我给胖东来团队打分我说100分给他们打5分,别人就非常不可思议,包括他们在内也觉得不可思议,觉得自己不可能只值这个分。
🌻其实要不用理念来核算的情况下,不只是这个分,但是要用理念的方法去核算的时候,就5分也不值,因为什么?
就像我们是夫妻一样,喜欢不喜欢?爱不爱?如果喜欢都谈不上我们怎么打分;就像你去做这个行业,喜欢不喜欢?如果不喜欢,即便你创造再大的价值,也没有分数。从另一个方面,如果是5分我们都有今天这种效果,那么正常我们能实现50分是一个健康的指标,说明后面还有将近10倍的空间,10倍的空间意思是如果真正喜欢的情况下。 
我们做零售行业,它的毛利率到底应该是多少?净利率应该是多少?把这个核算的高了,我们也不要,低了我们也不要。如果我们将来的净利率能达到4%~5%稳定下来,这个企业一定也是非常健康的,太多了也不合理,只要能健康发展就行了,可能我们是这样理解的,但是实际科学不科学我说的也不一定对。
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🌻目前卖场融入了很多生活的元素,把卖场变得更美。
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这是时代广场员工休息的地方,和诚品书店一起打造的,总投资600多万,没有一本营销学、成功学这一类功利的书,里面就是工具书、哲学、美术、艺术、历史这一类的书,跟整个企业的文化是相匹配的。
很多人不理解我们为什么要做这样一个员工活动中心,是因为我们追求的不是去追求挣多少钱,比别人优秀,而是活出生命的质量,要活出自己喜欢的样子,自己喜欢的状态。员工在这个地方可以吃饭、休息,包括有冷饮等等都是免费的。
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这些是健身的器材,都是力健的,一台跑步机原价18万,我们团购下来10万多一点,健身器材加起来几百万,几百万对很多老板来说无非就是买了一台好车,不是说不让你买好车,是你自己也买好车也玩也享受了,但是也让员工感受到被尊重、被关怀,感受到生活的美好,感受到未来的美好,感受到当下的美好!
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这是新乡,每个店现在都有符合一年四季的花,保证整个店感觉非常的温馨,做的不一定精致,慢慢培养对美的感受,去培养创造美的习惯,这个店整体的硬件都不是最好的,相对的说品质不错的,就像我们用的洁具一样,不是用的高仪的,但用的是TOTO的,用这种品牌品质能使用20年甚至50年,往这个方向慢慢去做,去感受什么是好,什么是不好,当你知道什么是好的时候,你能看到未来。
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北海店虽然店很小但非常精致,厨房、休息间都有,这个店是我最喜欢的,将来的店就跟这个新店品质是一样的。装修下来平均每平方3000元多到4000元,因为我们也没核算投资回报率是多少,只想着现在有什么样的能力,把这个事情做好做长久,觉得做的挺快乐、挺有意义,如果算这个算那个就会累。
有这个能力了,不是建成一个店要多少的回报,而是把它当成一种消费,打个比方挣钱是合理的、健康的,如果赔钱就当消费了,不要因为这个事情苦恼就行。所以我们开任何一家店都是这样的心态“亏完刚好,我正好想消费”万一挣了怎么办呢?“挺开心的,我还有这样的价值”,这样你就不会影响自己的情绪,不会影响自己的快乐。
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这是新乡的物流园,已经建成了,建的非常漂亮,我去Costco看他们的地坪很好,就联系到做地坪的小伙子,他们是苏州展熠公司的,是他们做的地坪。
我们这个行业有很多人只是想着去开店,而没想过让开的店有品质,我们能用多长时间?我们开心不开心?能为我们的员工能带来什么?为我们的企业能带来什么?为我们的社会能带来什么?
当我们去做这个了以后很多人去参观,参观以后可能他就不由自主的会提升自己,其实花不了多少钱,这个地坪一平方是200元左右,但是做了以后像这种地方用几十年也还会很漂亮,在国外很多大卖场也是用这种做的。
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这是物流中心的员工和管理层休息的地方。
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这是明年要建成天使城,就想让这个店建成像教堂一样,有品质,是年轻人的,他的内部也不完善,但是我们量力而行的让建的有品质一点。
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这是超市的物流园,如果是全部做好,可能一年的销售能满足70个亿的销售规模,但是我们现在有20个亿,所以说我们将来的理想是这个物流园能做到30个亿,轻松快乐就行。
明年开始,在网络销售这方面也在推进,结合线上,物流园的中央厨房起来了以后,将来在线上会产生业务,目标规划在10个亿到20个亿这样的规模,这是未来可能是5年或者是10年以后的事情。但是起步从明年开始进入线上这一块儿,线上和实体店结合起来,包括我们的自有品牌开始展开,能让这个物流园能起到一个非常良性的状态,尽量的发挥,如果真的发挥不了,能做到25个亿,我们也挺满足,费用高一点。    
胖东来原来计划在许昌每个县城开两家,许昌超市的销售规模是50个亿的规划,后来想想太累了,算了我们不做了,既然做了怎么办呢?我们就降低吧,50个亿我们把它定在25个亿到30个亿之间,就像玩一样来做。这样的话就不影响我们出去玩,不能为了这个事业影响出去玩,那是错误的。
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我是非常希望大家能懂得胖东来是怎么做的,就像前天在抖音上面有一个说“东来哥你有什么办法,能教我超越胖东来”这个想法太好了,我们每个人都得有这种热情,怎样去比胖东来更快乐更有品质,能为这个社会带来更多的美好。
如果我们每个人是这样想的,你说我们的国家怎么能不美好,我们的商业怎么能不美好!
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🌻胖东来企业整个的理念,不是说的,是做的。
胖东来这20多年所有的东西从来没有说是提口号,所有的东西都是提出来就做,做不到的就必须改掉。虽然我们不一定能做的很到位,但这是我们做的方向,鞭策着往下去落实的标准。
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🌻胖东来的属性是学校,不是一个企业,就是想把这个企业做成一个样板。
做好以后它是怎样做事的,怎样生活的,怎样做商品的,怎样做卖场的,怎样做硬件的,怎样做团队的......把这个东西做好了以后有结果,分享给更多的行业,分享到更多的企业,让更多的企业往更加美好的方向去发展,对他们有帮助,不一定在哪些方面会对他们产生值得思考的方面,这个企业我们就这样定位。
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🌻因为我们的信仰是:公平、自由和爱。
🌻是一种普世价值的概念,是一种科学的、理性的文化!它不只是一个符号,它会鞭策我们内心充满自由,所以我说“当我们内心种下自由的种子的时候,我们不可能不快乐,不可能不美丽!”
你想我们不被孩子所束缚,不被金钱所束缚,不被感情所束缚,不被名誉所束缚,不被责任所束缚,不被父母所束缚,不被生死所束缚,不被既定所束缚......你说轻松不轻松?
当我们心里面种下自由的种子的时候,不自由我不接受,就像有一年我去意大利,在那里我说“我们要追求幸福”,他就反问我说“你干嘛要追求幸福啊?人本身不就是应该幸福吗?你是傻子啊,你要追求幸福!”这个促使我们要思考人本身是应该非常快乐的生活,非常美丽的生活。
我们不懂得什么是生命,不懂得怎样对待我们的生命,不懂得怎样对待我们的人生,我们才会造成了在很多方面的迷茫,甚至一种错误的判断。这种错误的判断让我们走向了虚伪,走向了荣耀,走向了责任,走向了嫉妒,走向了利益。
我们慢慢活的不是我们自己,就像从小父母教育我们要做听话的孩子,要听父母的话,要听老师的话,要听领导的话,要听国家的话,从来都没有教育我们是不是要问问自己听我们自己的话,听我们内心的话!从小就没有真正的去培养我们去树立一个健康的人格、正确的一个人格、正确的一个价值观,导致我们最终需要为别人而活,要奉献。
人的本能是希望看到自己是美丽的,但是我们更多的展示的是为了他人,刚好这两个是相反的,这样造成我们努力的、拼命的想证明自己,越证明路越弯,越弯就越开始撒谎,虚伪越多,甚至到最后做人没有底线。不管是伤害他人、伤害社会、犯法不犯法、违心不违心的事什么都做,只要是为了达到自己的目的,所以很多人都路走弯了。包括我在内包括大家在座的,可能很多人都不知道自己其实已经造成了不可扭转的结果。
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🌻胖东来的理念不是我们创造的,是我们学习世界上优秀的国家和地区的文化,取长补短,再结合我们中国人的长处,慢慢往前面进步,追求公平、自由、善良和博爱的胸怀。
有爱的时候你才会更美,有自由你才会更轻松更愉快,有爱你会帮助别人、会成就别人、会为别人带来温暖、会释放自己身上的能量,为我们的社会和国家增添更多的美好!
我们的使命是传播先进的企业文化理念,企业要践行要落实这种理念,内容就涉及到阳光、自由、尊重、信任、真诚、公平、正义、勇敢、博爱、节制,如果把这几个词体现出来,你生活状态是这样怎么不美丽?
其实我们生活当中,很多人没有做人的原则和标准只有习惯,所以说我们想让自己变得更好、更幸福要有标准,有做人做事的信念,做人做事的底线。如果我们按照这个去做的时候,活得勇敢、坦荡、顶天立地、从容、问心无愧,怎么会不自由!虽然环境不能给你带来什么,但你能守候自己,我阻止不了别人去害别人,阻止不了别人害我,但是我能保证自己不去伤害别人,不去利用别人,不去违背自己坚定的信念。实现这些东西,然后把自己不成熟的一面:虚伪、自私、自卑、嫉妒、贪婪、束缚、伤害控制一定的度。
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🌻什么是束缚?
打个比方,两个人结婚了,传统习惯中女的会觉得“我人都给你了,你要好好爱我,你得到我的人了又不要我了,你想离婚,做梦!”这样在一起,如果离会痛苦,对方不愿意也离不了,最后你也不快乐,还必须在一起生活,你说累不累?
一方会这样想“你把我整成现在这样,将来我拖也把你拖死,我过不好也不让你过好”这是不是我们的现状,这样自己怎么能幸福呢?我们也没有道德的标准,也没有法律的保障,导致只有这样无奈的去生活,更严重的往下面就不是束缚了,就成了伤害。
什么是伤害?你不愿意不乐意,非得离就伤害你,让自己也贴进去了。我们不知道去尊重、去珍惜、去爱自己,这就不懂得好的理念。
理性的做法应该是如果对方不喜欢自己“你想找谁找谁,我自己活好我自己,我的生命是多宝贵呀,不能因为他把自己的生命贴进去了”。 
让大家明白这些东西,把这些理念融入到你的健康、安全、爱情、家庭、理财、居家、休假这些方面往下延伸,具体的细节我们有标准,从上往下走,就是管理层先做到自由,不管因为什么事情你是自由的,再慢慢往往员工方面去延伸,如果达不到怎么办呢?就像居家干净整洁,做不到就没有竞聘的权利,公司也不强求你必须做到,就是让你自己愿意去做,强求的时候任何人都有抵触和逆反心理,所以慢慢的引导,用方法去引导员工往阳光、往美好、往有品质的生活方向去发展。
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🌻胖东来的经营理念调整了——发自内心的喜欢高于一切。
如果我们自己喜欢做这个事的时候,你说我们快乐不快乐,用心不用心?在我们工作的时候会乐在其中,你说创造的品质好不好?不为了要多少的回报,要多少的销售,做这个事就因为喜欢,知道做好了以后会有合理的回报,能有合理的回报的时候我们的生活,我们做的品质越好,回报可能会越高,越高随着我们能力的提升,产生的价值的提升,收入回报也在提升,精神回报也提升,因为我们的能力在提升,这样的情况下,生活品质也会不断提升。
这是一种健康的循环,就像世界上瑞士、德国、北欧这些国家是这样一个状态,他们上班的时间最多的是8个小时,更好的一天工作5个小时,还有180天的休假。你看看我们中国跟他们的差距还有多远,所以说我们要看到这些东西,不能只是站在自己的位置去思考问题,更多的是站在世界的各个层面来思考问题,站得越高看得越远、越宽、越清。你才知道哪个方向是最正确的,要明白更多的是一种感觉,享受美好,欣赏美好,不足也是一种欣赏的状态,这样不至于我们内心是无奈的,是苦悲的状态,发自内心的喜欢高于一切,量力而行的满足民生需求。
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🌻既然做这个超市了,超市最大的价值、责任是什么?
🌻满足民生是最基本的,围绕的目标就是做产品,然后慢慢优秀的体现。
在这个基础上再逐步的延伸有特色的商品、时尚的商品,但是民生商品必须要做好,健康的、安全的、最基本的必须要有,老百姓需求的东西必须要有。
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🌻经营标准:品质优、功能强、时尚、科技。
🌻运营系统科学:健康的,所以一定是科学的。
胖东来整个的商品系统,有将近10年不让做促销,把这个时间用在不断的优化商品。原来我们不让做DM单,不让卖促销单品,不断的去优化品类管理,从原来的不合格到逐步淘汰,到后来必须淘汰,再到后来如果有发现了是严重的处理。
所以到今天,从原来有三线、四线品牌的商品到现在没有这一类的品牌,除非三线、四线品牌的商品特别有特色,经过检验和化验各个方面真正达到品质,但是我们更多的是力推一线品牌,为什么这样做呢?这样大大的提升了顾客的满意度,商品质量好、放心。 
到胖东来这边买东西的时候,说句实在话我们自己也有非常强烈的购买欲,买什么都放心,如果不合理可以退,像蔬菜水果打个电话可以退,质量更不好还要赔,按国家的标准,食品法等等标准,有严格的管控标准、管控系统保证顾客的权益不受损害,在这里消费是安全的、放心的。
现在企业更多是怎样做营销,怎样用低价来拉客户,这条路越走越偏。我们经常在外面玩,去超市消费的时候,基本上没有一个让你满意的,就打个比方水果,10个单品至少要有6个到7个是不好吃,这样的商品就会破坏你的品质,破坏你的品牌,破坏顾客的体验感,这样你就失去市场!最终顾客来购物就为了这种低价,将来培养的客户都是爱贪便宜,而且你培养了客户贪便宜的习惯,培养了不理性的消费,这种感性的消费,最终花了很多钱都浪费了。
胖东来在这方面就下功夫,但是永远保证不了每一个单品都是好的,能保证百分之七十到百分之八十的单品是好的,百分之二、三十做不到怎么办呢?顾客打个电话退货,这样就加强了你自身的约束能力和整个企业的采购能力、管理能力,鞭策你自身要不断提升自己的专业能力,要不然专业能力不提升,这个损耗赔偿,企业可能就支付不起。
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🌻这十多年以来,我们持之以恒的走在自己的路上,从来不允许有任何的促销活动。
如果品牌有需要直接可以在柜台做,不允许宣传。在大厅里发广告,在街上去宣传,让企业知道了就进入黑名单,明年合同到期不再续合同,这样做的目的就是为了保证顾客的权益,保证他放心,这样就培养了客户慢慢的消费习惯,他就越来越放心,消费依赖性越强。你去到全国的超市看,说的直接一点基本上都是等死的状态,没有生机,年轻的员工几乎很少,占比例非常小,这就是我们这个行业已经开始没落了,就像以前的百货柜台那个销售方式一样,我们已经进入了这个层面,但是大家有几个能感受到?
现在大家开店就是热情的,因为整个的大型企业都在大踏步的退步,市场空缺了,更多的中小企业就有这个机会靠着低价的用工去发展,但是很多中小企业还有很多不规范,冒着税收各个方面的法律风险,充满热情的、充满希望的,充满霸气的展开自己的规划,要比别人做的更优秀,比别人更强,其实不知道前面有万丈深渊在等着你,可能因为你的经营会苦恼,会辛苦。
再往前走,因为你的经营而受到处罚;再往前走,可能因为你的经营而失去自由;再往前走,可能因为你的经营而家破人亡;所以我们没人去考虑这个问题,那么如果我们不去考虑这个问题,那么我们将来遇到问题怎么办呢?
🌻因为我们很多企业基本上都是在习惯当中向前走,所以我们要知道做企业的价值是什么?
🌻企业的价值是推动社会的进步、推动人类的进步、推动国家的进步。
🌻但是我们做企业都做了什么?
🌻跟很多企业家交流的时候,我都问这个问题,问了二十多年了也没人提,都是随着环境。
就像我们现在做大也一样,因为这种环境相互竞争,或者是挣了钱以后,总不能让存银行吧?就不知不觉把自己做大了,但是后来发现不是因为喜欢,不是因为爱,你说我们会快乐吗?所以我们不懂爱的时候,会为此而付出沉重的代价!
就像我们很多人要孩子是被动的为了责任,但是懂得好的理念的人们要孩子是因为喜欢,因为他知道要孩子是人性、自然的一种状况,我喜欢就要了,要了就养孩子、我爱孩子。我们呢?大部分人是为了父母、为了传宗接代、为了自己将来养老,如果我们的父母是这样的想法,我们心里面开心吗?所以像现在很多父母年纪大了,我们过几天就要去看他们,有病了去住医院陪护,不陪心里面过不去,良心谴责,陪护自己眼睁都睁不开,辛苦还不敢说,只能违心的去完成你的“孝”,违心的去展开你的生活。
如果懂得好的理念的时候,我要活好自己,照顾好自己,孩子到十八岁长大了,走自己的路,挣钱了自己买房子,等到将来老了有退休金,去养老院,或者病重了房子一卖就住院,找个护工也不影响孩子,一生独立的过好自己,跟孩子们有良好的关系,都没有负担;尽量的不去麻烦别人,但是我们更多习惯于去麻烦别人,习惯于让别人去照顾自己,所以说我们活的比较悲壮。
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🌻因为时间的问题我也不可能从历史、自然、哲学、生命方面等方面都跟大家讲清楚,这是更深层次的一种东西。
🌻就像我们有病,病在哪里?就在源头,我要去讲源头,讲这个东西可能时间不是几个小时就能完成的,所以大概的跟大家去分享,大家去做一个思考。
胖东来能做到今天,就是因为知道瑞士为什么能做到今天,德国为什么能做到今天,荷兰为什么能做到今天,挪威为什么能做到今天,英国为什么能做到今天?
我也不用去创造,就去学、去分析他怎么做到的,分析当下是怎么做到的,怎么形成的,这就很简单了。后来我去关注世界通史,关注基督教、佛教、伊斯兰教这些宗教的成长;再后来去关注人类的历史,从几千年前埃及的文明,中国的文明,印度的文明,希腊的文明,再延伸到人类的起源,然后从近代,到两千多年前,到六千多年以前,到一万年以前,到八万年以前,到二十万年以前,到一千万年以前,再到一亿年以前......原来是这么回事!
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🌻我们要学会自己是一个智者、一个先知。
🌻先知是什么概念?
🌻就是我们先懂得,尽量快点懂得正确的道路,在哪方面先知道了,是不是会更清晰!
走在自己的路上,再去帮助别人,也走在正确的路上,是科学的、智慧的、自信的、阳光的、美丽的、健康的一个状态。
 
目前你们企业现在存在的问题,存在的问题无非就是:有的门店挣钱、有的门店赔钱,赔钱了头疼,挣钱的还想有更好的发展,如果有钱了还想再开更多的门店,证明自己比别人优秀......如果懂这些理念,有正确的方法,思想打开的方法有很多,当思想打开的时候很多困扰我们的事情,比如教育孩子的问题、父母的问题、爱情的问题、婚姻的问题、理财的问题、朋友的问题......方方面面的问题都不存在了,这些问题的存在就是因为我们不懂才造成问题。
就像要孩子一样,不是发自内心喜欢的时候,会认为他是负担,开心的时候开心的不得了,感觉孩子真好,高兴的时候就像吃蜜一样,但是你不开心的时候,会想着自己费了这么多心,就觉得你多委屈,其实养孩子是你的职责,要孩子一定得到了快乐。应该承担养育他的责任,18岁以后他想干什么跟你没关系,即便他不养你不看你也没有关系,因为他有他的权利,但是我们更多的是把孩子当成了我们自己的财产,所以这种思维是不正确、不科学的,所以你就会为将来孩子是否成熟、是否成功、是否优秀、是否对自己好等整天的去担忧;孩子好了你也担忧,孩子不好了你也担忧,只要不死你永远担忧,问题都是我们自己造成的。    
大家不一定马上就能去理解,像我说自由,我们有几个人心里面想着我要活的自由,脑子里有没有这个词?我们在慢慢往自由的方向在靠,当大家明白的时候才知道原来胖东来休息是因为自由,胖东来干这个事业是因为喜欢,所以能在放假的时候说走就走。
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🌻有的人甚至说胖东来像神一样的企业,什么是神一样的企业?
🌻因为你不了解,其实它就是用了正常的方法来过正常的人生。
没有什么新奇的灵丹妙药,只是用了科学的方法;从另一个侧面说明了,太多的人,太多的企业,我们都活在一个不健康的状态,所以我们活得累,在座的这么多人,有时间没有?健康不健康?即使我们有时间、有健康、但就不懂得怎样对待这些东西,为了多挣钱,把时间用在工作上、努力上、拼搏上,有几个知道尊重我们的时间,所以过多的消耗我们的生命、消耗我们的体力、消耗我们的身体,造成我们的脑子产生问题抑郁,糖尿病、心脏病...... 
就像我,肺原来给我判过死刑、溃疡性结肠炎,肝癌早期,胃癌症早期,心脏冠状堵塞堵塞95%,当时医生告诉我不敢动了,说死马上就死,我停都没停,直接都没回家,那时候我爱人刚开始做乳腺癌的化疗,我对自己说“我怎么能死?我不能死!”然后就买了飞机票直接去北京做手术,以前就是因为无知才造成了让身体走到今天不可扭转的状态。
慢慢懂得了好的理念时候,我知道人要快乐的活好每一天,即便是死也挺知足了,也干了、也玩了、也享受了、也潇洒了!
我觉得我的人生就像一个试验品一样,但是我想跟大家分享好的方面能尽量的都拥有,不好的方面,像我身体的这种状况,你们不要拥有,我的本意就是希望更多的人走在健康的人生道路上,让人的生命活得更健康、更轻松、更自由、更美丽。
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🌻环境、安全、品质、方便、文明;
🌻人员:尽心、真诚、热情、专业;
🌻服务:公平、个性、专业、主动。
🌻我们的服务不是为了取悦顾客,我们一定是在做自己喜欢的事的这种状态,因为自己喜欢!
胖东来的属性就是成为一个学校,传播和创造先进的文化理念和先进的生活方法,培养员工健全的人格,成就阳光个性的生命,为社会提供一种健康、公平、真诚的经营模式,这其中包括文化、体制、标准和系统。
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🌻我们追求的先进的文化理念是什么样的?
好的文化是世界的阳光,是沐浴心田的幸福,就像普世价值一样,像摩西和耶稣的博爱、像法国的热情浪漫、意大利的自信唯美、英国的绅士、德国的严谨、瑞士的忠诚、沉静,日本的整洁礼貌、北欧的悠然......这样才能更智慧的守护中国的传统美德和友善。他们有一个共同点,是公平的、自由的、正义的,可能我们在这些方面还有一个慢慢进步的过程,用法律来经营我们的国家,经营我们的企业,经营我们的人生!   
胖东来致力于打造文明的企业环境,让这个环境充满着正义、充满着公平、充满着自由、充满着尊重、充满着信任、充满着善良、充满着友善!
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🌻真正的幸福是状态而非心态。
大家平常遇到什么问题了就会说调整一下心态就幸福了,这是被动的,而应该是要主动的去做。主动的是什么?是我们把这个环境体现出公平、公正、自由、文明;在这个环境当中,都能有做人的底线。
不随地吐痰或者乱扔垃圾,要遵守交通法规,有这个标准,打比方我们到瑞士了,让你吐痰你也不吐!这就是环境会影响你的行为,所以你想变得不幸福都不可能,但是如果不好的环境只能靠心态来调整幸福。
所以我们去努力的让我们的环境往公平、公正、自由和文明的方向去发展,这样就实现了自然的幸福感,不是被动的幸福,因为这种好的环境,每个人的权益都能得到保护,都能得到保证,每个人对生活、对社会、对方方面面都能感受到热情、感受到放心、安全!
坚定不移的围绕着文化信仰展开我们的工作和生活方面的创造,建立更科学有效的制度、标准和运营系统,并逐步落实持续性,向更美好、更幸福的状态上进步,就是思想状态、工作状态、生活状态。
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🌻胖来的最重要的就是用理性的方法改变奴性,实现个性,个性是什么?
🌻个性就是勇敢、自信、自由、美丽、阳光、乐观......这些好词都是个性。
对待事业、爱情、家庭、朋友、孩子、生活或者工作,因为真正的喜欢而选择做喜欢的事、爱喜欢的人、过喜欢的生活、做喜欢的自己;生命在于释放而非修行,就是这个概念,如果我们的环境实现了这个标准,不幸福是不可能的!     
就像现在胖东来,所有部门的管理岗位都是通过竞聘,不是我们管理层认为的竞聘,是当事人他们自己去决策,将来你们可以了解一下,但是你们还需要能让员工信任再慢慢往这条路上走,这是慢慢的往民主的路上走。其实胖东来现在每个层面基本上已经开始推广这些方面,没有说哪个店任命一个店长,上级领导要在,全部是基层大家自己选。
打个比方你是什么级别的,平时的方方面面标准符合不符合,符合的时候才能参与,参与者你们自己去决断,拿竞聘报告去演讲,让其他的人打分,然后最终你们自己决出谁是优胜者,完全没有下级参与,也没有上级参与,完全是你们所有的参与者自己来做,它是完全公平的、透明的,这样就大大激发了员工的参与感。
有的时候可能就是因为需要一个课长,几十个人参与,符合竞聘标准之内的就几十个人,说明他愿意参与,如果我们是指定的,不是公平的时候,他会怀疑是不是会有幕后的操作,这样的情况完全是要靠自己培养员工自信的习惯、能力。
“明事理、活自己、心灵高贵、思想自由、活在当下”这是大张的国贤教我的,他就说人要懂得人生的道理,要懂得人要活好自己,才对得起自己的生命,才能为这个社会带来美好。
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🌻心灵高贵,思想就不受束缚,更多的思想是自由的,你的想象力天马行空,非常丰富,创造力无限的丰富!
比方我们中国的动画片有一个叫《葫芦娃》《西游记》等等都是有好坏之分的,但是你看像美国的动画片《米老鼠和唐老鸭》《猫和老鼠》,就想象不到他们用那样的方法去拍,所以我们思考问题的面就相对窄的多。
但是如果你思想自由的情况下,坏人也会变得非常美丽的,老鼠也可以是正义的,原来我们都认为老鼠肯定是害怕猫,但是还真的有老鼠不害怕猫的,没有绝对的。等到当你明白这个道理的时候,心善的时候,当你懂得尊重懂得爱的时候,就会改变这些想法。
记得至少在15年到20年前以前,我说晚上要练胆子,我自己晚上3点多开着我的长安面包,就去老家那个最大的坟地,我说去感受感受,我自己胆子特别小,就开了车转到坟地旁边,谁知道那晚非常的巧,到那个坟地刚好修路,能通的路通不了了,是个死胡同,刚好旁边还有一个新坟上面飘白旗,自己镇定的安慰自己,心里面是颤抖的,表现的很镇定,其实如果你想那些刚死的人,他们要看到你这样的状态心里面怎么想“我有那么可怕吗?我有那么可恶吗?我有那么恐惧吗?你尊重我吗?你理解我吗?”
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🌻精神富有可以让死亡变得伟大而安详,心灵高贵其实已分享着天堂的快乐。
记得10年前我做心脏手术的时候,医生说我再操心就快要死了,然后我觉得如果这么多人有一个人必须要死,要有这个决定,按我的性格,只能让这个机会让给我。所以如果我用这样的心态去理解的情况下,是不是我就不纠结了!当时就想我即便是死,也是阳光的美丽的,当时我就写了“精神富有可以让死亡变得伟大而安详,心灵高贵,其实已分享着天堂的快乐”。
现在我们的环境这么好,又能吃饱又能喝饱还能睡好,但就是因为我们不懂得什么是美丽,把我们的生活过得非常悲壮;如果我们心中有美的时候,每天不都在天堂当中吗?干嘛要等到死了以后去天堂。
所以我总是说一句话“当下你就过不好,你将来会幸福吗?”就像我们在座的有的人,会说“等到我将来有钱了我会幸福”,在座的亿万富翁太多了,现在你成为亿万富翁了,有这么多钱了,比以前幸福吗?是不是要打一个问号?不是你有钱了,成功了,有名了你就能幸福。
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🌻首先要明白什么是幸福?
🌻明白幸福是有标准的。
一般人都认为我们自己很幸福,打个比方,上班的时间一天不能超过8个小时,一周不能超过40个小时,下班了以后你想的事情是跟工作没有关系,这算是正常的,你做到了没有?没有做到,是不是你的工作时间占据了你的休息时间,我们为了追求成功,为了追求幸福,把我们自己搞成了什么样?要奋斗,要来听培训会。
真正的幸福是什么?你有正常的家庭,正常的感情,哪怕是没有正常的感情,你是自由的、是轻松的,心里边很愉悦、很开心,我自己独立我也很开心,有家庭也能保证正常的生活。
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🌻什么是正常的生活?
打个这样的比方,每周的性爱按正常的像我们在座的基本上是在30多到50岁中间居多,平均每周的性爱次数应该是4次左右,我们能做到吗?如果没有做到不要提性,不要说健康,所以不是你说幸福就是幸福的。
你做的这个事是你自己喜欢做愿意做的吗?如果不是你自己愿意做的,不是发自内心的喜欢,不要提幸福,没有任何资格去提幸福两个字,因为你不懂得什么是幸福,所以总是为自己找不完的理由。
炫耀自己的时候说幸福,更多的是想证明自己,体现自己比别人优秀,甚至在失落的时候那种无奈痛苦,但是还不愿意主动的让自己去思考,是不是我现在做的是正确的?我现在这样的生活状态是不是自己想要的?所以我们就在不停的奋斗。  
就像大家在座的不停的学习,从几岁开始学习,现在学到60岁、70岁了还在努力的学习,你说学到什么时候是个头?要适当的去学习交流挺好,要不停的学习的时候就说明你的生活没有调节好,你的事业没有调节好,没有调节到正常的轨道上,如果用正确的方法的时候,整个的生命状态,企业的状态也就完全不一样。
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🌻工作状态:净心、专注、喜欢。
🌻就培养员工往这个方向上去走,工作期间认真净心的主动创造,专注投入专业知识和工作技能的提升,因为喜欢热情的享受工作带来的价值,乐在其中,不是要取悦顾客,要活出这样的状态。
首先要做自己,不是为了取悦他人,不是为了利益。心灵保持轻松、纯粹、阳光、热情,充满着热爱生活的状态,活出生命本来的样子,自信、自由、洒脱、个性、快乐、幸福,真正的让自己“每一个不曾起舞的日子都是对生命的辜负”这是尼采说的。
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这是现在要求员工的居家现状,不管你是家庭条件好或者普通,但是必须整洁,往这条路走,越往上要求越高,慢慢的让员工形成习惯,就像原来我们卖场做卫生的时候,你知道员工怎么说我吗?说“东来哥有洁癖”,但是这样做了将近20年了,他也就习惯了养成了良好的习惯。
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这个就是我家,我爱人把家里面打理的非常整洁,我喜欢整洁,原来没跟她谈恋爱的时候,我自己打理,装修房子、刷墙、窗帘、贴壁纸都是我自己做的,裁缝我也做过,不会的可以学。现在我们公司的高管基本上就像这样非常整洁,平常都习惯了,但是这只是部分人的家,还有比这个好的。
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🌻胖东来目前的休假。
未来我们努力每天的工作时间是6个小时的目标,休假能达到60天的,年休假现在是30天。下面还有标准是怎么来休假的。刚开始周二闭店的时候我问大家:“打个比方我们一年赚2个亿,周二闭店休息的时候会损失7000万的话,我问大家是幸福重要还是钱重要?”他们说“幸福重要”那就闭店。”  
但是关门了以后,顾客还等你开门再购买,可能原来计划的损失7000万8000万,到最终可能损失只是3000万到4000万这样子,但是换来的是员工轻松愉悦的生活状态。
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店助以上全年年休90天,至少每年安排两次20天的长途休假,不准在河南,哪怕是出到河北邯郸租个宾馆住20天也行,就不能在河南,每个月必须安排许昌以外5天的休假。打个比方到平顶山,到郑州找个宾馆或者找个农村,随便住个5天回来也可以,但是就不能在许昌这个地方。处长处助是全年60天的休假,至少安排一次20天长途旅行。课长是全年40天的休假,至少安排一次20天的长途旅行,这都是不在河南的,鼓励他们去西藏、青海、新疆、内蒙、四川、云南,就是让他们走得更远,飞得更高,看得更远,看着更宽去感受大自然的美好。
不允许打电话,要关掉手机,要放心你的团队,将来就一步步的实现,刚开始允许你20天打一次电话,等到第2年了允许你15天打一次电话,等到第3年允许你10天打一次电话,等到第5年的时候不允许打电话,一步一步来,要信任自己的团队,锻炼和成就下属,不允许让别人帮助你代管,严格遵守交通规则,注意好交通、饮食、住宿、露营、健康、人身各项安全,确保休假安全。处理标准为:未按照标准执行,次年取消管理资格,不是说的,这就是制度。
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你看这种图片是不是比理货要感受好多了,因为到周二员工整天都在外面玩疯了,习惯了就是这样。
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健康的标准,从精神健康到心理健康行为健康,一切都是从精神层面开始,再鞭策到心理的行为。
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🌻这里面最多的词汇就是什么?
🌻爱、自由、美好。
商品是怎么做的?不断的优选,就是品质优、功能强,时尚、科技是满足民生需求,安全、实在、品质,不要去看任何的人,就看自己,一直走在自己的路上,胖东来在这个上面一直在不断的提升。我相信未来我们的榜样是Costco,山姆会员店,伊藤洋华堂,711便利店,优衣库等等去找这些优秀的企业,去找优秀的榜样去学习,就是不断的提升。
记得有一次优衣库的企业文化顾问现在是副总,偶然到许昌发现了胖东来的卖场,他一看挺感兴趣,就把胖东来所有的门店都转了转。转了以后他就去找我们时代广场店长让他联系我,我刚好在家,我见了一下,我们两个沟通了两个小时非常开心,他也会中文,从八几年就到中国了,他看到这个企业感觉非常的幸福,我们就在交流,感觉两个企业的文化非常相似,后来我们就成了好朋友。不管怎样都因彼此能为这个社会带来美好而开心,为接触到心灵充满了爱的人而感觉到幸福,为行业提供价值,让生活因商品更美好。
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像这些都是民生商品,环境:安全、品质、方便、文明。
卖场氛围:品质、温馨、实用、时尚、舒心。
设施的安全性:方便、实用、人性化。我们尽量的找质量好的,但不是奢侈的。
现在我们就保证最基本的品质,像地板,像货架,像灯各个方面的硬件设施,要保证门店20年它不会有大的改变,就像现在时代广场已经13年了,只烂过一块砖,还是因为换了个货架砸烂了,其余一块没烂,都是自然沉降裂缝的,但是没有那种烂掉的,这就是质量。
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🌻卖场品质,实用、时尚、舒适。
🌻今后卖场都是这样一个概念。
设计方面我们还是比较幸运的,因为设计卖场也不是我们去外面找的设计师,是我们企业的一个员工,原来在新乡,后来又回许昌,我说你为这个社会创造这么好的价值,把我的经验也分享给他,设计不是只做表面的,而且还要和内在的结合起来。
所以现在卖场一个比一个更好,每个卖场有同样的,有不同样的,我说不管怎么样,你想怎么设计,我尊重他的选择,如果我去干扰或者其他人去干扰,会影响他自己的愿望,所以提供更好的平台,让他尽情的释放自己的智慧,去展现自己的创造力,我觉得他换一种风格只要干净整洁就无所谓,不行了将来我们再重新来。
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🌻员工的用词方面往净心、真诚、热情、专业的方向去培训去发展。
这个用词是非常重要的,如果你不严谨,它就会偏离了,要求也在不断的优化。服务:公平、个性、专业、主动、热情、细心、尊重、轻松的原则,服务合理、不过度,一定是自己舒服,温馨、周到、真诚的服务,传递和分享爱的美好,追寻文化理念,体验胖东来友善化服务,轻松化服务。
其实这就是做胖东来企业的愿景或是发自内心的,希望胖东来这个样板能启迪和带动更多企业走向更加健康、更加品质、更加轻松、更加自由、更加幸福的企业状态和生命状态,让企业更美好,让员工更美好,让城市更美好,让社会更美好,让人类更美好,这就是胖东来企业存在的意义!
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rui313454277 | 2021-12-27 18:17:54 | 显示全部楼层
尼玛看完羡慕
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梁小莹 | 2021-12-28 09:40:13 | 显示全部楼层

格局太高了。当老板的没多少有这格局。
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联优策划王辉 | 2021-12-29 15:32:41 来自手机 | 显示全部楼层
胖东来的员工工资和住宿条件,就已经很多老板做不到了。
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